|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
|
|
|||
Гарантійне обслуговування АКБ
Правила прийому рекламацій:
1. Перед зверненням уважно вивчіть інструкцію з експлуатації АКБ, що подана нижче (див. с.3).
2. У разі несправності акумуляторної батареї протягом всього гарантійного терміну, прийом рекламацій
в сервісному центрі можливий тільки за наявності гарантійного талона. Тривале перебування АКБ в
несправному стані спричиняє її повне розрядження та унеможливлює виявлення причини несправності.
Несправну АКБ потрібно здати в сервісний центр протягом перших семи днів з дня виявлення
несправності.
3. Акумуляторні батареї, які розряджені більше, ніж на 50% (щільність електроліту менше 1,21 г / см³ в
3-х і більше банках) не приймаються через неможливість перевірки такої АКБ.
4. Наявність гарантійного талона з підписом власника обов'язкова!
5. Гарантійний сервіс має право поставити на зарядку повністю розряджену АКБ за рахунок власника
(дана процедура може тривати до 24 годин). Відмова власника від оплати послуги зарядки призводить
до анулювання гарантійних зобов’язань. Тривале перебування АКБ в розрядженому стані може
спричинити відмову прийому заряду, що є виною споживача.
6. У разі неможливості оперативного визначення причини несправності та для виявлення прихованих
дефектів, акумулятор може бути вилучений на термін до 14 діб. Корпус необслуговуваних акумуляторів
може бути розкритий персоналом гарантійного сервісу за допомогою контрольних отворів. Якщо в
результаті перевірки будуть виявлені порушення експлуатації акумулятора споживачем, в гарантійному
обміні буде відмовлено.
Гарантія на заміну акумуляторної батареї поширюється у разі виявлення заводського дефекту:
- сепараторів, які спричинили коротке замикання в одній або декількох секціях акумулятора;
- брак в місцях кріплення свинцевих пластин до полюсних мостів, який спричинив обрив в
електричному ланцюзі акумулятора;
- сульфатація одного або двох акумуляторів;
- переполюсування АКБ (тільки для нових батарей);
- погана припайка місць з’єднання кришки батареї з моноблоком;
- мікротріщини моноблоку;
- вибух АКБ при наявності обриву електричного кола;
- підвищений саморозряд.